تُشغِّل الجمعيّة خطّ هاتف وموقع مراسلة لاستقبال توجّهات من نساء متعرّضات لأي نوع من أنواع العنف الجنسي، وذٰلك لمنحهنّ الدعم والأجواء الملائمة للحديث عن أزمتهنّ، ومحاولة مساعدتهنّ لاستنهاض طاقاتهنّ لمواجهة هٰذه الأزمة. تَستقبل التوجّه إحدى المتطوّعات اللاتي اجتزن دورة تأهيل من قبل السوار. للتخفيف على المتوجّهة، يُعرض عليها إمكانيّة التعريف باسمها ونفسها، أو استعمال اسم مستعار إذا شعرت أنّها تفضل ذٰلك، كذٰلك يمكنها اختيار الاستمرار بالاتّصال هاتفيًّا والتحدّث مع المتطوّعة المرافِقة، أو الحضور إلى مقرّ الجمعيّة ومتابعة المحادثات وجهًا لوجه. إضافة إلى تقديم الدعم النفسيّ للمتوجّهة، تقوم المتطوّعات بمرافقة المتوجّهة عند الحاجة إلى إجراء الفحوص والعلاجات الطبّيّة اللازمة، وإلى الشرطة والمحاكم إن قرّرت تقديم دعوى ضدّ المعتدي. ترافق المتوجّهةَ -في المعتاد- متطوّعة واحدة طيلة فترة اتّصالها. تستقبل السوار سنويًّا المئات من التوجّهات، معظمها على خلفيّة اعتداءات جنسيّة، وبعضها على خلفية أنواع عنف اخرى منها ما هي توجهات لمرة واحدة ومنها ماتكون المرافقة فيها لفترة طويلة.
رقم خط الدعم – 048533044
موقع المراسلة – تشات www.assiwar.com